Pomoc i rozwiązywanie problemów z wideo
Tutaj znajdziesz odpowiedzi i rozwiązania najczęstszych pytań dotyczących edycji wideo i cenzurowania z CensorX.
1. Dlaczego moje wideo trafiło do automatycznej moderacji?
Filmy są automatycznie przenoszone przez nasz system do moderacji, jeśli w materiale nie wykryto wystarczającej liczby obiektów do ocenzurowania (takich jak tablice rejestracyjne).
Prosimy o zwrócenie uwagi na dwa ważne punkty:
- Cenzura twarzy wymaga kredytów: Twarze mogą być cenzurowane tylko wtedy, gdy użyjesz do tego kredytów. Jeśli nie masz kredytów lub ich nie używasz, twarze nie będą wliczane do współczynnika wykrywania przez AI.
- Długość wideo: Bardzo długie filmy, w których tablica rejestracyjna jest widoczna tylko przez ułamek sekundy, zniekształcają procentowy wynik wykrywania i często prowadzą do moderacji.
💡 Nasza wskazówka: Jeśli to możliwe, przytnij wideo wcześniej i prześlij tylko istotne fragmenty, w których faktycznie pojawiają się tablice rejestracyjne. To również ogromnie przyspiesza przetwarzanie!
2. Dlaczego twarze nie zostały ocenzurowane?
Wykrywanie i cenzurowanie twarzy to proces zasobochłonny i wymaga użycia kredytów.
Jeśli posiadasz wystarczającą liczbę kredytów, upewnij się, że przełącznik (toggle-switch) cenzury twarzy został aktywowany przed rozpoczęciem przetwarzania. Jeśli ten przełącznik jest wyłączony, nasza AI całkowicie zignoruje wszystkie twarze w filmie.
3. Moja tablica rejestracyjna została ocenzurowana słabo lub wcale
Jeśli tablica rejestracyjna nie została optymalnie zarejestrowana, zadaj sobie najpierw proste pytanie: Czy potrafisz odczytać tablicę rejestracyjną w oryginalnym wideo gołym okiem?
- Jeśli nie da się jej odczytać: Jeśli wideo jest zbyt nieostre lub poruszone, nasz model wykrywania również osiąga swoje granice. Czego człowiek nie może rozpoznać, AI zazwyczaj też nie potrafi.
- Jeśli da się ją dobrze odczytać: W takim przypadku bardzo nam pomożesz, tworząc zgłoszenie błędu. Tylko w ten sposób możemy trenować nasz model i naprawić błąd w przyszłości.
Typowe czynniki zakłócające wykrywanie:
- Warunki oświetleniowe: Bardzo ciemne lub mocno prześwietlone (jasne) filmy negatywnie wpływają na AI.
- Zasłonięcia: Obiekty przed tablicą (np. haki holownicze, kratki) lub nałożone później napisy zakłócają rozpoznawanie.
- Wcześniej edytowane filmy: Jeśli zastosowałeś filtry, korekcję kolorów lub inne efekty, tablica jest często rozpoznawana znacznie gorzej.
💡 Nasza wskazówka: Zawsze przesyłaj do nas nieedytowane oryginalne klipy (Raw). Pozwól CensorX wykonać pracę, a kreatywną edycję przeprowadź dopiero potem na gotowym, ocenzurowanym materiale. W ten sposób zawsze uzyskasz najlepszy wynik!
4. Moje wideo jest wolniejsze lub kolory/dźwięk już nie pasują
To zjawisko występuje na szczęście tylko bardzo rzadko. Nie udało nam się jeszcze ostatecznie ustalić dokładnej przyczyny technicznej.
Zauważyliśmy jednak, że dzieje się to głównie w połączeniu z formatem wideo Apple HEVC. Najlepiej spróbuj zapisać lub przesłać wideo w innym formacie (np. standardowym H.264 / MP4).
Jeśli problem będzie się powtarzał, nie wahaj się utworzyć zgłoszenia do pomocy technicznej, abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się Twojemu klipowi.
5. Nie mogę pobrać gotowego filmu
Ten problem również występuje obecnie sporadycznie u użytkowników Apple (iOS/macOS). Intensywnie badamy ten problem, ale nie zlokalizowaliśmy jeszcze dokładnej przyczyny.
Jeśli nie możesz zapisać lub pobrać filmu, koniecznie utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej. Zazwyczaj będziemy mieć kilka krótkich pytań (np. o urządzenie i wersję iOS), aby zawęzić błąd i szybko Ci pomóc.
