Nápověda a řešení problémů pro videa
Zde najdeš odpovědi a řešení nejčastějších dotazů ohledně úpravy videí a cenzury pomocí CensorX.
1. Proč moje video skončilo v automatické moderaci?
Videa jsou naším systémem automaticky přesunuta do moderace, pokud v materiálu nebyl detekován dostatečný počet objektů k cenzuře (např. registrační značky).
Vezmi prosím na vědomí dva důležité body:
- Cenzura obličejů vyžaduje kredity: Obličeje mohou být cenzurovány pouze tehdy, pokud k tomu použiješ kredity. Pokud nemáš kredity nebo je nevyužiješ, obličeje se do míry rozpoznání umělou inteligencí nezapočítávají.
- Délka videa: Velmi dlouhá videa, ve kterých je registrační značka viditelná jen nepatrný zlomek času, zkreslují procentuální výsledek rozpoznání a často vedou k moderaci.
💡 Náš tip: Pokud je to možné, video předem ořízni a nahraj pouze relevantní úseky, ve kterých se registrační značky skutečně objevují. To také enormně urychluje zpracování!
2. Proč nebyly obličeje cenzurovány?
Rozpoznání a cenzura obličejů je proces náročný na zdroje a vyžaduje použití kreditů.
Pokud máš dostatek kreditů, před spuštěním zpracování se prosím ujisti, že jsi aktivoval přepínač pro cenzuru obličejů. Pokud je tento přepínač vypnutý, naše AI všechny obličeje ve videu zcela ignoruje.
3. Moje registrační značka byla cenzurována špatně nebo vůbec
Pokud registrační značka nebyla optimálně zachycena, polož si nejprve jednoduchou otázku: Dokážeš přečíst registrační značku v původním videu pouhým okem?
- Pokud ji nelze přečíst: Je-li video příliš rozmazané nebo roztřesené, náš model rozpoznávání také naráží na své limity. Co nedokáže rozpoznat člověk, to obvykle nedokáže ani AI.
- Pokud ji lze dobře přečíst: V tomto případě nám velmi pomůže, když vytvoříš chybové hlášení. Pouze tak můžeme náš model trénovat a chybu pro budoucnost opravit.
Typické rušivé faktory pro rozpoznání:
- Světelné podmínky: Velmi tmavá nebo silně přeexponovaná (světlá) videa AI negativně ovlivňují.
- Překážky: Objekty před registrační značkou (např. tažná zařízení, mříže) nebo dodatečně vložené nápisy rozpoznávání zmatou.
- Již upravená videa: Pokud jsi použil filtry, color grading nebo jiné efekty (úpravy), je registrační značka často rozpoznána mnohem hůře.
💡 Náš tip: Vždy k nám nahrávej neupravené původní klipy (Raw). Nech CensorX udělat práci a své kreativní úpravy proveď až následně na hotovém cenzurovaném materiálu. Tak vždy dosáhneš nejlepšího výsledku!
4. Moje video je pomalejší nebo už nesedí barvy/zvuk
Tento jev se naštěstí vyskytuje jen velmi zřídka. Přesnou technickou příčinu jsme zatím nedokázali s konečnou platností určit.
Zjistili jsme však, že k tomu většinou dochází ve spojení s video formátem Apple HEVC. Nejlepší bude, když zkusíš video uložit nebo nahrát v jiném formátu (např. standardní H.264 / MP4).
Pokud by problém i poté přetrvával, neváhej a vytvoř ticket na podpoře, abychom se na tvůj klip mohli podívat blíže.
5. Nemohu si stáhnout své hotové video
I tento problém se v současnosti občas vyskytuje u uživatelů zařízení Apple (iOS/macOS). Problém intenzivně zkoumáme, ale přesný spouštěč jsme zatím nenašli.
Pokud si video nemůžeš uložit nebo stáhnout, vytvoř prosím v každém případě ticket na podpoře. V takovém případě pro tebe obvykle máme několik krátkých doplňujících dotazů (např. na tvé zařízení a verzi iOS), abychom chybu zúžili a rychle ti pomohli.
