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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Todo lo que necesitas saber sobre la censura automatizada por IA, directrices del RGPD, nuestras apps, precios y soluciones para empresas.

La censura de matrículas está totalmente automatizada con CensorX. Solo sube tu vídeo y nuestra IA hace el resto. Escanea cada fotograma, detecta vehículos y pixela dinámicamente la matrícula, incluso en movimientos rápidos. El uso manual de keyframes queda completamente eliminado.

CensorX es un software impulsado por IA para anonimizar vídeos e imágenes automáticamente. Publicar vídeos sin censurar con rostros o matrículas reconocibles conlleva el riesgo de costosas demandas. CensorX te protege con un solo clic.

¡Sí! Además de nuestra web app, ofrecemos CensorX como aplicación nativa. Puedes encontrarnos en la Apple App Store (iOS) y en la Google Play Store (Android). Ideal para editar directamente en tu smartphone.

CensorX está entrenado para detectar y difuminar de forma fiable tanto matrículas de vehículos como rostros humanos. Dependiendo de tu plataforma y configuración, puedes elegir exactamente qué anonimizar en el vídeo.

No. CensorX solo procesa la pista visual de tu vídeo. Tu pista de audio (sonido del motor, habla, música) se mantiene intacta y perfectamente sincronizada en su calidad original.

La duración depende de la longitud y resolución del vídeo, así como de la carga actual del servidor. Por lo general, nuestra IA procesa el material casi en tiempo real. Los usuarios Premium se benefician de colas prioritarias ('Fast-Lane') y obtienen sus vídeos aún más rápido.

Sí, ofrecemos varias formas de uso gratuito. Para imágenes, existe 'CensorX PICTURES', que es completamente gratis. Para vídeos, hay un nivel gratuito para probar, aunque sujeto a límites (duración del vídeo, marcas de agua).

Un plan Premium elimina todos los límites. Puedes censurar vídeos mucho más largos, exportar en resolución 4K real a 60 FPS, sin marcas de agua y tus subidas tienen prioridad en la cola. Encuentra todos los detalles en Precios.

La versión gratuita tiene límites de tamaño para controlar la carga del servidor. Los planes Premium de pago aumentan drásticamente estos límites, por lo que incluso los archivos en bruto gigantes (p. ej., rutas largas en moto) se pueden subir sin problemas.

Absolutamente. No hay trampas ocultas. Si optas por una suscripción mensual, puedes cancelarla fácilmente en tu panel en cualquier momento antes de que finalice el período de facturación actual.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, y a menudo Apple Pay y Google Pay (dependiendo de la plataforma en la que actualices).

No. Si una subida o procesamiento de IA falla debido a un error técnico, no se deducirán créditos. Tu saldo permanece intacto.

¡Sí, es nuestra especialidad absoluta! Sabemos lo tedioso que es rastrear manualmente cada matrícula en Premiere Pro en un vídeo de moto de 20 minutos. CensorX lo hace automáticamente, ahorrándote horas de valioso tiempo.

Definitivamente. Muchos de nuestros usuarios confían en CensorX para que sus grabaciones de dashcam cumplan con el RGPD antes de compartirlas en redes sociales. La IA está entrenada para analizar de forma óptima lentes gran angular y perspectivas típicas de dashcams.

Sí. Equipos de prensa, periodistas independientes y documentalistas utilizan CensorX para proteger los derechos de privacidad de forma rápida y rentable durante entrevistas en la calle, reportajes o investigaciones encubiertas.

Las autoescuelas utilizan cada vez más cámaras en los coches para mostrar los errores a los alumnos o crear vídeos educativos para YouTube. Para estar legalmente seguros, los demás usuarios de la vía deben ser anonimizados: CensorX es la solución perfecta con 'un solo clic'.

Sí. Los vuelos con drones sobre propiedades o los recorridos virtuales suelen captar accidentalmente casas vecinas, peatones o coches aparcados (matrículas). CensorX anonimiza automáticamente estas grabaciones para los anuncios online.

Sí, totalmente. CensorX te ayuda a cumplir las estrictas normativas europeas (RGPD). Al difuminar, se eliminan los datos personales antes de su publicación. Más detalles en nuestra Información Privada.

En cuanto nuestros servidores han procesado tu vídeo y has descargado la versión censurada, los datos originales en bruto se eliminan automática e irreversiblemente. No entrenamos nuestra IA con tus vídeos privados. Más info en Seguridad.

No. Todo el proceso, desde la subida hasta la detección y la exportación, está totalmente automatizado por máquinas. Ningún ser humano mira tus vídeos privados sin editar.

Sí, la arquitectura de CensorX cumple los estrictos requisitos de la Ley Suiza de Protección de Datos, ya que la minimización de datos y su eliminación inmediata son principios fundamentales del software.

Los pagos son gestionados por proveedores líderes mundiales con certificación PCI-DSS (como Stripe o Apple/Google). CensorX nunca almacena la información de tu tarjeta de crédito en sus propios servidores.

Admitimos todos los formatos comunes como MP4, MOV y AVI. Consulta nuestra sección Ayuda de Vídeo para ver configuraciones de cámara detalladas y obtener los mejores resultados con la IA.

No, y es una característica intencionada. CensorX es una solución 'configurar y olvidar'. No hay editor. Nuestra IA tiene una tasa de detección extremadamente alta. Si algo no se reconoce en imágenes muy deficientes, recomendamos ajustar la configuración de la cámara.

Definitivamente. Nuestro seguimiento con IA utiliza algoritmos predictivos. Si un coche cruza a gran velocidad o es tapado brevemente por un árbol, la IA calcula la trayectoria y mantiene la máscara de desenfoque.

Sí. Nuestro modelo de IA ha sido entrenado con un enorme conjunto de datos de todo el mundo. Detecta de forma fiable no solo las matrículas de la UE (blancas/amarillas), sino también placas de EE. UU., formatos asiáticos y matrículas especiales.

Por regla general: si el ojo humano puede reconocerlo, la IA también. La lluvia o los viajes nocturnos funcionan siempre que tu cámara gestione bien el contraluz (HDR/WDR) y las matrículas no estén completamente quemadas (sobreexpuestas) por los faros.

No, no comprimimos tus vídeos al extremo. Los usuarios Premium pueden exportar su material en exactamente la misma resolución, bitrate y framerate (p. ej. 4K, 60 FPS) que el archivo subido.

Sí. Empresas de seguridad, agencias de medios y autoescuelas usan CensorX para anonimizar pruebas en vídeo. Proporcionamos facturas adecuadas con IVA para tu contabilidad. Lee más en Información para Empresas.

¡Nos encantan las recomendaciones! Tenemos un lucrativo Programa de Afiliados. Ganas una comisión recurrente por cada usuario de pago que se registre a través de tu enlace personal.

Para grandes clientes corporativos con grandes volúmenes de procesamiento, estamos encantados de evaluar integraciones de API bajo petición. Solo tienes que contactar con nuestro equipo de soporte a través del formulario comercial.

Sí, si quieres usar CensorX dentro de una redacción o un equipo grande, contáctanos. Podemos armar planes Enterprise personalizados con cuotas ampliadas y facturación centralizada.

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